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先進戰“疫”沖在前 堅守一線勇擔當——合肥郵區中心局設備維護班副班長陳浩

來源:安徽省郵政工會時間:2020-02-23

  一場突如其來的疫情席卷祖國大地,而重災區湖北更是牽動著每個國人的心。正當大部分企業紛紛停產之際,合肥郵區中心局卻每天正常生產,只為把全國的抗疫物資運向最迫切需要的地方。省郵政分公司先進個人合肥郵區中心局設備維護班副班長陳浩始終沖在疫情防控工作第一線,充分發揮先鋒模范作用。

  精準排查 保障設備高效運行

  新冠肺炎疫情發生以來,陳浩積極響應省郵政工會和局工會倡議,主動參與疫情防控,堅守工作一線,發揮班組“強心劑”和“定心丸”的作用,大家都說,無論遇到任何設備故障,只要陳班長在,我們底氣足多了。 2月3日晚上,“設備設備,包分機大量郵件不下包。”對講機中傳來生產人員的呼叫。仍在堅守崗位的陳浩同志立即處理,查看分揀機處理日志,發現設備并無異常,隨后他調取了最近20分鐘的分揀明細,通過分析發現116、120格口郵件量特別大,隨后他通知生產人員抓緊處理116、120格口郵件,并安排值機人員現場疏通。郵件出口暢通后,包分機上的郵件紛紛落格。短短5分鐘的時間,陳浩同志精準排查出問題根源。為保障設備高效運行,凌晨一、兩點經常看到他在現場的身影;為提高作業效率,他帶領運維人員利用操作人員吃飯的間隙來做設備保養。不完全統計,疫情防控以來,陳浩帶領班組成員共完成生產設備預檢預修 64臺次,設備保養86臺次。

  數據分析 提升企業服務水平

  “人民郵政為人民”是郵政人的初心使命,也是郵政人的服務宗旨。陳浩同志積極配合監督檢查部做好客戶服務工作,提升用戶體驗,利用數據分析,強化科技賦能,切實為客服工作解決難題。2月10日,監督檢查部來電,需求查詢客戶丟失郵件去向。陳浩同志結合多個查詢系統,利用數據分析,精準定位分揀時間,最終找出了設備掃描儀掃描到的 4張郵件照片,提供給監督檢查部,最終為客戶提供了及時合理的解釋。

  措施落實 做好班組疫情防控工作

  “戴口罩、量體溫,勤洗手、常消毒。”這是陳浩每天反復強調和必須檢查的事。疫情期間,陳浩認真做好疫情防控政策措施宣傳解讀,普及科學防護知識,提醒員工做好科學防護,把關心關愛廣大員工的具體舉措落到實處。陳浩同志表示必須堅決貫徹上級關于疫情防控工作的各項要求,全力以赴做好疫情防范應對工作,切實保障員工人身安全的同時,統籌兼顧設備的正常運行。

  

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